上海《组织变化期间如何管理和激励员工》培训班
上海《组织变化期间如何管理和激励员工》培训班 课程名称: 《引领变革:组织变化期间如何管理和激励员工?》 课程目标: 按照宣布组织变化的时间结间,我们把组织变化的时期分为前、中、后三个时期,探讨在不同时期可能发生的情况以及应对策略: 变革前期重点掌握如何评估和预防风险 变革中期重点掌握如何管理员工情绪 变革后期重点掌握如何提升员工士气 培训对象: 企业中高层管理者、 HR 、部门负责人。
课堂环境 课程介绍: 模块一:组织变化前期 当组织将调整的信息未被宣布,而具体的方案还没有出台时: “小道消息”满天飞: 制定项目针对不同情况的预案 员工常见的心理防御机以及应对策略 典型案例情景演习与讨论 管理层中的常见风险与误区 组织变化前期的“管理、沟通 —— 行动指南” 模块二:组织变化中期 当公司宣布调整方案的具体细则方案后: 常见员工的四种“心理应对机制” 典型案例情景演习与讨论 员工的心理发展分析:空白心理 / 完形心理 / 从众心理 / 博奕心理等 管理沟通中的常见风险与误区 组织变化中期的“管理、沟通 ----- 行动指南” 模块三:组织变化中的员工转岗、离职沟通与管理 如何管理以及与需要转岗或离职的员工作面谈?
常见员工的负面情绪与行为反应 典型案例情景演习与讨论 自我情绪的觉察及情绪平复技巧 常见员工的情绪状态以及疏导技巧 员工危险信号的识别 沟通中的正向引导技术 员工转岗、离职中的“管理、沟通 —— 应对手册” 模块四:组织变化后期 如何应对留下来员工的“幸存者综合症”?在应对变化中“人的防御与适应的心理活动规律” 典型案例情景演习与讨论 评估和辨识员工的“不同心理类型”情况 如何应对和帮助“不同心理类型”的员工去面对变化?运用“不同的心理技术”引导和帮助员工“正向思考” 案例学习 / 角色扮演:学习和练习使用心理调整技术
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