教培网上海ITIL MALC服务生命周期管理培训
上海ITIL MALC服务生命周期管理培训 【课程介绍】 本门课程是在学习完服务周期或者服务能力模块后，获取ITIL® V3专家证书的最 后一门课程。该课程能够整合了ITIL® V3的5核心出版物所涉及的内容，更加关注与在具体业务中的应用，和管理中所存在的问题，综合IT服务管理所考虑的目标、流程、职能及活动。还会关注流程与流程之间的接口与相互关系，及行业应用的补充辅助信息。
【培训内容】 •课程简介 •IT服务管理的业务及管理性问题 •战略变革管理 •风险管理 •IT服务管理的计划与实施 •理解组织挑战 •服务评测 •行业补充指导及工具 •复习及模拟测试 •考试 【培训对象】 CIO, IT 部门经理和主管，IT运营主管 参与IT服务管理，并需要了解相关概念、流程、活动及职能的相关管理人士 希望进一步探讨ITIL® V3核心生命周期在运营及管理层面相关问题的人员 希望获取ITIL® V3：Managing Across the Lifecycle认证或取得ITIL® V3专家证书的人员 【学校环境】 【课程收益】 全面了解流程间及职能职责和角色的相互关系 了解实施IT服务管理时所考虑的组织文化等因素 更好地做好组织的服务评测 【毕业证书】 获得ITIL® V3的MALC证书，为最终取得ITIL® V3专家证书积累5个学分 【教学模式】 1、随到随学 学员报名之后立马就可以开始学习, 无需再等人数够了再开班，每个学员都可以根据自己的时间安排制定自己的学习计划，不会再因为时间不统一落下课。
2、多对一辅导 授课老师、助教老师、班主任、就业指导老师4对1的服务模式，学员可以实时在线在线与授课老师和助教老师1对1沟通问题，就业指导老师会在就业前对学员进行1对1就业指导。3、免费重修机制 学员报名就业课程学制结束未成功就业，不限次数免费重修。报名课程学不会，效果不理想，可申请免费换课。更有多种支付学费的方式可以提供。4、名企推荐就业 我们已经和超过500家企业建立人才推荐合作，遍及全国20多个城市，参加我们就业实训类培训的学员都可以获得免费推荐就业的机会，我们的课程的宗旨就是系统学习IT技术，为你的职场晋升助力。【学校简介】 上海交大教育（集团）有限公司于1999年8月4日设立,以独立法人经济实体的形式对外发展终身教育事业。
为打造社会化教育平台，充分发挥自身在教育、人才、技术及信息方面的资源和优势并服务于社会。上海交大教育集团，注册资本1.5亿元人民币，股东为上海交大产业投资管理（集团）有限公司和上海新南洋昂立教育科技股份有限公司。目前管理多所院校和十家控、参股公司。集团聚焦职业教育、基础教育与国际教育等领域，致力于发展终身教育事业。上海交大教育集团传承 “起点高、基础厚、要求严、重实践、求创新”的醇厚传统，秉持“严谨、务实、创新”的质量方针，聚焦国际教育和职业教育，不断探索人才的培养模式，满足社会教育需求，承担社会教育责任。
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