南京家庭服务业职业经理人课程
南京家庭服务业职业经理人课程 【课程内容】 第 一天: 上午:经营管理: 家庭服务业企业介绍;家庭服务业基础文化;家庭服务业组织架构 下午:经营管理: 家庭服务业管理原则;家庭服务业与基本法;家庭服务业品牌优势 第二天: 上午:招生教学: 了解母婴行业五大看点;招生招聘流程;资源如何转化;培训模式与标准;考核与管理 下午:模拟演示: 招生;招聘;教学;教务;教研实操练习;管理附件讲解 第三天: 上午:营销管理: 竞争市场如何获客引流;业务裂变S2,B2C;营销高手的由来;店面运营管理 下午:模拟演示:客户成功签约案例模拟;客户疑难投诉案例模拟;业务附件讲解 第四天: 上午:推广管理: 推广重要性推广策略;如何应对市场周期性变化的推广;百度推广操作;自媒体运营 下午:风控管理: 企业风险的由来;如何避免风险;
如何分散或转移风险;风控管理对企业的重要性 第五天: 上午:现场: 进入招生+招聘部门实习(招生主管一对一演练) 下午:实习:进入教学+教务+教研部门实习(培训主任+专业老师一对一演练) 第六天: 上午:现场: 进入客户签约部门(业务经理一对一演练) 下午:实习: 进入客户售后部门(客户服经理一对一演练) 第七天: 上午:复习: 结论6天学习,复习考试重点(理论+实操) 下午: 考核:模拟式考核、问答式考核、演讲式考核。【教学现场】 【教学优势】 双认证体系: 省人社职业鉴定(省家协)考核站(面向员工)、CCAA中国认证认可协会服务认证审查运营服务中心(面向企业)。
利用双认证体系,对政府补贴项目、对企业与员工的服务标准化建设等有较强的推动作用 双轨服务体系: 本企业具有较强一线的服务团队与服务能力,实现真正的培训与就业安排一条龙服务,丰富的一线经验的培训师对高质量培训与吸引学员至关重要 全品类运营: 生活服务的全品类培训与运营,不仅对招生相互促进,也对服务商能力与覆盖的快速拓展在一定的区域起到促进作用 战略合作: 全国前20位的地产物业公司,已与12个签订战略合作,覆盖南京300多个高端小区形成战略合作,京东、国美、五八等新零售企业的无缝对接,对在其它城市的复制有较好基础;月订单量3000个左右。
精准定位: 精品服务商的定位,在获客与服务执行上与物业和平台资源共享,打造优质服务体系 【机构环境】 【机构介绍】 培训+就业才是硬道理 东方育培训,国家质量培训中心/国培认证服务中心;江苏省人社职业鉴定考核站;妇联-东方育家庭服务中心;京东-京匠师培训学院 符合条件的,参加职业鉴定考试可以领取补贴1000-2600元 属于妇联和京东下属企业,1000平米培训场地,师资力量雄厚。做行业正规,高品质是我们的经营理念;技能培训+就业安置是我们的特色;
培训科目设置:收纳整理师、健康照护师、母婴护理师(月嫂)育婴师(育儿嫂)、保育员、养老护理员、家政服务员、营养餐制作、家电清洗、软装清洗、家电安装与维修 培训补贴项目/职业认定科目:保育员、育婴师、家政服务员(母婴护理、家务服务、家庭照护、收纳整理)、养老护理员、中、西餐、面点师;【学员风采】 【师资介绍】 陈荣秀 职业规划师;家政服务员讲师;长三角金 牌家政服务员。姜劲松 东方培育训练学校校长;家人生活新家政董事;CCAA服务认证审查员;江苏省家政职业大赛裁判长;养老与病患护理专业委员会组长。
开班信息
| 学时 | 学费 | 操作 | ||
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