厦门淘宝营销特训班

厦门淘宝营销特训班

厦门淘宝营销特训班 【课程内容】 1、淘宝营销基础：淘宝平台营销基础知识、淘宝排名规则、淘宝关键词优化基础知识 2、淘宝客服营销：千牛功能介绍、淘宝沟通准则、售前售后常规事项问答、淘宝客服相关规则 3、淘宝视觉营销：店标、店招、首页、PC平台详情页、APP界面、首焦图、促销海报、各类活动页面、钻石展位海报、店铺优惠券、满就送图片、定制大图、物流包装 4、淘宝营销专题：淘宝经营模式分析、宝贝详情页的锻造、APP淘宝客户端、淘宝搜索规则、淘宝免费活动、平台运营推广、透视数据分析、客户关系管理、钻石展位了解、聚划算了解、节日促销、刷单平台、淘宝品牌要素、淘宝市场环境与动态、淘宝数据分析、 第三方引流渠道拓展、店铺分享、阿里妈妈推广平台营销、美折、套餐搭配、淘宝达人推广、淘宝店铺收藏与人气打造 【课程安排】 1、计算机应用基础 1）了解计算机的发展、特点、应用、分类及发展趋势；

2）了解计算机系统的组成和工作原理；3）了解计算机的性能指标、工作原理、信息表示方法、病毒及其防范、信息安全等基础知识。2、互联网的使用 1）互联网的使用；2）计算机常用软件的安装与使用；3）常用办公设备的使用；4）电脑维护与网络安全。3、淘宝客服（1）阿里旺旺与子账号 1）旺旺的安装与启动；2）旺旺个人资料设置；3）旺旺系统设置；4）旺旺分组及成员管理；5）客服沟通技巧；6）子账户管理与旺旺分流。4、淘宝客服（2）客服技巧 1）淘宝后台客户订单处理；2）客户投诉处理；3）客户退货、换货、差评等突发状况处理；4）淘宝客户关系管理；5）淘宝后台其他相关操作。5、淘宝营销基础知识 1）网络营销的概念；2）网络营销的分类；3）淘宝网络营销的常用方法；6、SEO优化基础知识 1）什么是SEO；2）网站的流量来源；

3）常用搜索引擎介绍；4）搜索引擎排序规则；5）搜索引擎的检索流程；6）关键词及选择；7）常用搜索技巧；8）SEO相关专业术语解析。7、淘宝推广（1）站内推广 1）关键字的定位和选择；2）如何写好宝贝标题；3）如何做好宝贝描述；4）友情链接推广、淘宝社区推广、店铺空间推广、联合促发推广、淘宝客推广、超级卖霸推广、淘宝联盟、其他推广。8、淘宝推广（2）站外推广 1）网下宣传；2）搜索引擎优化和竞价排名；3）论坛推广和博客推广；4）邮件群发、QQ群发；5）百度产品推广；6）其他推广。9、淘宝创业基础知识 1）淘宝开店创业基础知识；2）淘宝开店人员配备与工作任务分配；3）其他。【学制】 1个月 【职业规划】 培养具备自主从事个人网店经营活动能力的专业人才。

【学校简介】 福建省华南职业培训学校－－省厅直属，4A级示范校，海峡两岸职业教育交流基地，隶属于华南教育系统，是经劳动教育部门批准成立的大型职业技能教育基地。致力于打造“职业教育领军品牌”、 “具有公信力职业教育品牌”，培养稀缺型实用人才。【教学风采】

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