厦门淘宝开店速成培训班

厦门淘宝开店速成培训班

厦门淘宝开店速成培训班 【课程内容】 1、淘宝开店基础：淘宝基础知识、淘宝规则 2、淘宝开店流程：淘宝账号注册、支付宝绑定与实名认证、淘宝身份认证、淘宝激活店铺 3、淘宝后台管理：店铺基本设置、宝贝发布管理、淘宝模块设置、网店后台其他常用功能应用、千牛软件应用、淘宝助理应用 4、淘宝交易流程：淘宝购物流程（买家流程与卖家流程）、淘宝物流体系、中差评处理、退货换货处理、网上银行及支付宝充值提现转账操作 【课程安排】 一、电子商务基础知识 1、了解电子商务的基本概念、基本框架模式、EDI基础知识；2、了解电子商务与社会环境的关系、现代物流的基本概念、电子合同的主要形式等；3、了解淘宝开店的基本要求和注意事项。二、淘宝开店流程 1、注册淘宝邮箱；2、注册淘宝账号；3、办理银行卡并开通网上银行；4、支付宝实名认证；

5、淘宝身份认证；6、填写店铺基本信息开店成功。三、店铺基本设置 1、店铺基本设置；2、查看淘宝店铺；3、域名设置；4、宝贝分类管理；5、图片空间管理；6、店铺装修（设置店招）。四、宝贝发布与管理（淘宝助理） 1、发布、编辑、删除宝贝,下架、上架宝贝,其他宝贝操作；2、淘宝助理的工作原理；3、淘宝助理的安装与启动；4、淘宝助理软件界面介绍；5、宝贝管理；6、交易管理。五、淘宝店铺基本装修 1、店铺装修基本流程；2、样式管理（选择配色、背景设置）；3、页面管理（页面布局原理，模块的添加、编辑、删除与移动）；4、模板管理与模块管理；5、自定义模块的编辑使用；6、淘宝外部模板的使用。六、旺旺及客服技巧 1、旺旺的安装与启动；2、旺旺个人资料设置；3、旺旺系统设置；4、旺旺分组及成员管理；5、客服沟通技巧；

6、子账户管理与旺旺分流。七、网上银行及支付宝操作 1、网上银行基本操作；2、支付宝在淘宝交易中的作用；3、支付宝基本操作。八、淘宝交易流程 1、网上购物；2、买家流程；3、卖家流程。九、淘宝交易管理 1、订单处理及实际商品销售；2、中差评处理；3、退换货处理；4、网店销售规避纠纷；5、淘宝货品来源；6、淘宝团队组建（开店人员配备及工作安排）。十、淘宝后台其他功能使用 1、淘宝后台其他功能使用。【学制】 1个月 【职业规划】 培养能够熟练使用淘宝后台开店功能的专业人才。【学校简介】 福建省华南职业培训学校－－省厅直属，4A级示范校，海峡两岸职业教育交流基地，隶属于华南教育系统，是经劳动教育部门批准成立的大型职业技能教育基地。致力于打造“职业教育领军品牌”、 “具有公信力职业教育品牌”，培养稀缺型实用人才。

【教学环境】

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