北京物业项目负责人考试培训班

北京物业项目负责人考试培训班

北京物业项目负责人考试培训班 【物业项目负责人考试简介】 为贯彻落实《北京市物业管理办法》，提高物业项目负责人的业务素质，促进本市物业服务企业提升管理水平，市住房城乡建设委组织物业服务项目负责人考试 【培训内容】 物业管理政策法规，及北京市现行物业管理专门法律、法规、规章和规范性文件；物业管理实务，在项目开展物业管理及服务时需要理解掌握或了解的工作范围、业务流程，服务标准以及需要注意的重点和难点。【报考条件】 （一）本市具有资质的物业服务企业在岗物业项目负责人及业务骨干，具备下列条件之一的，均可报名参加考试： 1、取得大学本科学历，从事物业管理工作满3年。2、取得大专学历，从事物业管理工作满5年。3、取得中专学历，从事物业管理工作满8年。

4、不符合上述学历要求，但从事物业管理工作满10年且担任物业项目负责人满3年的，经聘用企业推荐也可报考。（二）本市具有资质的房地产开发企业在岗物业项目负责人，应当具备下列条件： 1、取得中专学历，从事房地产开发工作满8年。2、取得大专学历，从事房地产开发工作满5年。3、取得大学本科学历，从事房地产开发工作满3年。【报考材料】 1、考试报名申请表一份（聘用单位盖章）；2、身份证复印件一份；3、学历证书原件及复印件一份（验原件收复印件）；4、近期一寸彩色免冠照片一张；5、近三个月内的社**明一份；6、属于报名条件中第（一）类第4种情况的，须提供受聘的物业服务企业出具的物业管理工作业绩证明材料；【考试科目及方式】 《物业管理法律法规》和《物业管理实务》两个科目。全市统一考试、闭卷答题（机读卡）的方式。

【颁发证书】 【考试内容】 部分 全国性法律、法规、规章（权重49%） （一）《建筑法》（权重7%） 1. 掌握《建筑法》中建筑地基基础工程和主体结构质量要求的内容；2. 掌握《建筑法》中建筑竣工验收的内容；3. 掌握《建筑法》中建筑实行质量保修制度的内容。（二）《建设工程质量管理条例》（权重5%） 4. 掌握对质量保修书的规定；5. 掌握对建设工程低保修期限的规定。（三）《房屋建筑工程质量保修办法》（权重5%） 6. 掌握对房屋建筑工程履行保修义务的规定；7. 熟悉对房屋建筑工程保修期计算起始日期的规定；8. 熟悉对房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷进行保修和不履行保修责任的内容；9. 熟悉不属于保修范围的规定。（四）《城市危险房屋管理规定》（权重5%） 10. 熟悉对危险房屋的规定；

11. 熟悉对危险房屋处理的规定；12. 熟悉对危险房屋治理的规定。（五）《住宅室内装饰装修管理办法》（权重7%） 13. 掌握对住宅装修的禁止行为；14. 熟悉装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准不得有的行为；15. 了解住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括的内容；16. 熟悉房屋建筑管理单位对住宅室内装饰装修过程中的违规违约行为，应当如何管理。（六）《物权法》（权重3%） 17. 熟悉对业主行驶权利的规定；18. 了解对不动产相邻管理的规定。（七）《消防法》（权重3%） 19. 熟悉机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责有哪些；20. 了解消防安全重点单位应当履行的消防安全职责；21. 熟悉使用明火作业的相关要求；22. 了解生产、销售、使用消防产品的规定；

23. 了解建筑构件、建筑材料和室内装修、装饰材料、电器产品、燃气用具等的消防安全要求；24. 了解对消防设施、消防器材、疏散通道的消防安全要求；25. 了解对负责公共消防设施维护管理的单位的要求。（八）《安全生产法》（权重2%） 26. 了解对特种作业人员的要求；27. 了解对安全警示标志设置的要求；28. 了解对使用特种设备的要求；29. 了解对配备劳动防护用品及使用的要求。（九）《防震减灾法》（权重2%） 30. 了解对新建、扩建、改建建设工程，应当达到的抗震设防要求；31. 了解对已经建成的重大建设工程、可能发生严重次生灾害的建设工程等抗震设防要求。（十）《房屋建筑工程抗震设防管理规定》（权重2%） 32. 了解新建、扩建、改建的房屋建筑工程抗震设防的规定；

33. 了解对需要进行抗震鉴定的房屋建筑的规定；34. 了解对房屋建筑抗震构件、隔震装置、减震部件或者地震反应观测系统等抗震设施保护的规定。（十一）《房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案管理办法》（权重1%） 35. 了解竣工验收备案适用范围；36. 了解办理工程竣工验收备案应当提交文件的内容。（十二）《物业管理条例》（权重5%） 37. 熟悉物业服务企业对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为处理的规定；38. 熟悉对物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施的规定；39. 熟悉对物业管理区域内的道路、场地的管理规定；40. 了解供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任规定；

41. 熟悉对业主装饰装修房屋的规定；42. 了解对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的规定；43. 熟悉物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时责任人与物业服务企业的责任。（十三）《住宅专项维修资金管理办法》（2%） 44. 对住宅专项维修资金交存的规定；（掌握） 45. 对住宅专项维修资金使用的规定。（熟悉） 第二部分 北京市房屋建筑使用安全政策法规、规章和规范性文件（权重51%） （一）《北京市房屋建筑使用安全管理办法》（权重10%） 1. 掌握《北京市房屋建筑使用安全管理办法》适用范围；2. 掌握对房屋建筑使用安全的监督管理工作的部门的规定；3. 掌握对房屋建筑使用安全责任人的规定；4. 掌握对房屋建筑使用人的规定；5. 掌握对房屋建筑工程交付使用的规定；

6. 掌握对房屋建筑使用安全禁止行为的内容；7. 掌握对房屋建筑共有部分的使用安全的规定；8. 熟悉对房屋建筑进行安全评估的规定；9. 了解房屋建筑应进行安全评估的内容；10. 了解房屋建筑应进行抗震鉴定的内容；11. 了解对房屋安全鉴定机构的要求；12. 熟悉对房屋建筑解危处理的要求；13. 熟悉对房屋建筑使用安全档案的要求；14. 了解对房屋建筑进行安全评估周期的规定；15. 了解对房屋建筑使用安全监督管理的规定。（二）《房屋建筑安全评估与鉴定管理办法》（权重5%） 16. 熟悉房屋建筑安全评估与鉴定的原则；17. 熟悉房屋建筑安全评估与鉴定的定义；18. 了解对房屋建筑安全评估与鉴定的规定；19. 了解对房屋建筑安全评估与鉴定结果争议的处理规定；20. 了解对房屋建筑安全评估与鉴定的要求；

21. 了解对房屋建筑安全评估与鉴定工作监督管理的内容。（三）《北京市安全生产条例》（权重2%） 22. 了解对生产经营单位安全负责人的规定；23. 了解对生产经营单位安全生产工作的要求；24. 了解安全生产资金使用的规定；25. 了解对安全生产教育与培训的要求；26. 了解对安全警示标志的要求；27. 了解对配备安全防护用品的规定；28. 了解对公众聚集场所安全生产的规定；29. 了解对从业人员权力与义务的规定；30. 了解对安全生产工作监督检查的规定。（四）《北京市物业管理办法》（权重5%） 31. 熟悉对住宅物业装饰装修管理的规定；32. 熟悉对物业共用部分维修、养护、更新、改造的规定。（五）《北京市消防条例》（权重2%） 33. 熟悉对机关、团体、企业、事业等单位消防职责的规定；

34. 熟悉对消防安全重点单位消防职责的规定；35. 了解对个人消防职责的规定；36. 了解对房屋建筑所有权人、管理人消防责任的规定；37. 了解对人防工程和普通地下室的消防安全的规定；38. 了解对人员密集场所消防安全工作的规定；39. 了解对消防安全禁止行为的规定；40. 了解对在设置禁火标志的场所及其他具有火灾、爆炸危险的场所使用明火规定；41. 了解对消防车通道的规定；42. 了解对消防安全宣传教育的规定；43. 了解对灭火救援的规定；44. 了解对消防安全监督管理的内容。（六）《北京市消防安全责任监督管理办法》（权重3%） 45. 熟悉对消防安全负责人的规定；46. 熟悉对本市行政区域内的机关、团体、企业事业单位和其他组织以及个体工商户履行防火义务的规定；

47. 了解对城镇居民居住区的消防安全责任单位应履行义务的规定。（七）《北京市无障碍设施建设和管理条例》（权重1%） 48. 了解无障碍设施定义与种类；49. 了解对无障碍设施建设于验收的规定；50. 了解对无障碍设施维护管理与保护的规定。（八）《北京市户外广告设置管理办法》（权重3%） 51. 熟悉《北京市户外广告设置管理办法》的适用范围；52. 熟悉对户外广告登记、内容审查和监督管理的规定；53. 熟悉对在建筑物、构筑物上设置户外广告设施的规定；54. 熟悉对户外广告设施安全的规定；55. 了解对户外广告设施的经营者的要求；56. 了解对居住区及其周边设置户外广告设施的规定；57. 了解对设置户外广告禁止情形的规定。

（九）《北京市城市建筑物外立面保持整洁管理规定》（权重3%） 58. 了解对建筑物、构筑物外立面保持整洁的规定；59. 了解对建筑物、构筑物外立面清洗、粉饰、维修的规定。（十）《北京市禁止违法建设若干规定》（权重5%） 60. 掌握违法建设的定义；61. 熟悉对在已建成的居住建筑(含别墅)区域内违法建设的规定和物业服务企业职责。（十一）《北京市人民防空工程和普通地下室安全使用管理办法》（权重6%） 62. 了解对地下空间安全责任人的规定；63. 了解地下空间安全使用责任人和使用人应遵守的规定；64. 了解对利用地下空间从事商业、文化娱乐业、旅店业以及其他生产经营活动或者作为居住场所的规定；65. 了解对使用普通地下室的规定；66. 了解对人民防空工程和普通地下室安全使用监督管理的规定。

（十二）《北京市住宅专项维修资金管理办法》（2%） 67. 掌握对北京市住宅专项维修资金交存的规定；68. 熟悉对北京市住宅专项维修资金使用的规定。（十三）《北京市住宅专项维修资金使用审核标准》（4%） 69. 熟悉对住宅专项维修资金审批的规定；70. 熟悉对住宅专项维修资金紧急情况下使用的规定；71. 掌握对住宅专项维修资金工程维修条件的规定。房屋建筑结构岗位实务 一、房屋建筑使用安全检查基本要求（权重10%） 掌握：（1）房屋建筑“全生命周期管理”的定义；（2）房屋建筑“全生命周期管理”的三个阶段；（3）房屋建筑日常和特定检查的范围和检查结果处理；（4）实施房屋建筑特定检查的条件。熟悉：（1）房屋建筑日常检查的关注点；（2）对房屋建筑日常和特定检查记录的要求；（3）房屋建筑检查结果的处理要求。

了解：（1）房屋建筑日常检查的方法和要求；（2）房屋建筑的使用安全问题分类。二、地基基础（权重12%） 掌握：（1）地基基础常见损伤及检查重点；（2）应进行房屋建筑地基基础的特定检查的情况；（3）房屋建筑地基基础检查的结果处理。熟悉：（1）地基、基础基本概念；（2）地基沉降及其影响；（3）地基基础损伤对建筑物的影响。了解：（1）地基承载力的概念；（2）土的分类和基本性质。三、建筑结构（权重25%） 掌握：（1）房屋建筑结构日常检查关注的重点；（2）房屋建筑结构常见损伤特征；（3）房屋建筑结构检查周期与检查结果处理。熟悉：（1）混凝土结构常见损伤与检查要点；（2） 砌体结构常见损伤与日常检查要点；（3） 钢结构常见损伤与日常检查要点；（4） 砖木结构常见损伤与检查要点；（5） 房屋结构的特定检查要求。

了解：（1）房屋建筑结构的基本知识；（2）结构损伤的维修与维护程序。四、建筑构件与部件（权重18%） 掌握：（1）建筑构件与部件检查周期和检查结果处理；（2）建筑构件与部件检查的重点以及附属广告牌的特定检查内容。熟悉：（1）栏杆、扶手常见损伤与日常检查重点；（2）空调机架等悬挑构件常见损伤与日常检查重点；（3）附属广告牌常见损伤与日常检查重点。了解：（1）常见建筑构件与部件基础知识；（2）构件损伤的维修与维护程序。五、构筑物（权重15%） 掌握：（1）构筑物的常见损伤特征和检查要点；（2）构筑物检查周期和检查结果处理。熟悉：（1）各类构筑物的日常检查内容和要点；（2） 构筑物日常和特定检查记录的要求。了解：（1）烟囱、水塔、建筑小品的基本知识；（2）烟囱、水塔、建筑小品、围墙损伤的维护处理；

（3） 构筑物损伤的维修与维护程序。六、建筑装饰装修与防水（权重20%） 掌握：（1）居住房屋建筑物共用部位和公共建筑物的内部吊顶装饰装修日常检查内容；（2）居住房屋建筑物共用部位和公共建筑物的内部墙面装饰装修日常检查内容；（3）居住房屋建筑物共用部位和公共建筑物的内部地面装饰装修日常检查内容；（4）房屋建筑物共用部位外门窗的日常检查内容；（5）玻璃幕墙的日常检查内容；（6）涂饰外墙的日常检查内容；（7）饰面砖外墙的日常检查内容；（8）石材和金属外幕墙的日常检查内容；（9）房屋建筑的屋面防水日常检查内容；（10）房屋建筑的地下防水日常检查内容；（11）建筑装饰装修与防水日常检查次数；（12）特定情况检查的要求。熟悉：（1）房屋建筑装饰装修与防水检查结果处理；（2）屋面防水技术要求；（3）地下防水技术要求；

（4）外墙防水技术要求；（5）常见施工缺陷与损伤。了解：（1）建筑防水包括屋面防水、地下防水、厨卫防水、外墙防水等基本知识；（2）建筑装饰装修的基本知识。专业二：房屋建筑设施设备安全管理员 房屋建筑设施设备政策法规 部分 全国性法律、法规、规章（权重46%） （一）《中华人民共和国建筑法》（权重5%） 1. 掌握《建筑法》中建筑地基基础工程和主体结构质量要求的内容；2. 掌握《建筑法》中建筑竣工验收的内容；3. 掌握《建筑法》中建筑实行质量保修制度的内容。（二）《建设工程质量管理条例》（权重3%） 4. 掌握对质量保修书的规定；5. 掌握对建设工程低保修期限的规定。（三）《房屋建筑工程质量保修办法》（权重3%） 6. 掌握对房屋建筑工程履行保修义务的规定；7. 熟悉对房屋建筑工程保修期计算起始日期的规定；

8. 熟悉对房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷进行保修和不履行保修责任的内容；9. 熟悉不属于保修范围的规定。（四）《城市危险房屋管理规定》（权重2%） 10. 熟悉对危险房屋的规定；11. 熟悉对危险房屋处理的规定；12. 熟悉对危险房屋治理的规定。（五）《住宅室内装饰装修管理办法》（权重2%） 13. 掌握对住宅装修的禁止行为；14. 熟悉装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准不得有的行为；15. 了解住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括的内容；16. 熟悉房屋建筑管理单位对住宅室内装饰装修过程中的违规违约行为，应当如何管理。（六）《中华人民共和国物权法》（权重3%） 17. 熟悉对业主行驶权利的规定；18. 了解对不动产相邻管理的规定。

（七）《中华人民共和国消防法》（权重5%） 19. 熟悉机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责有哪些；20. 了解消防安全重点单位应当履行的消防安全职责；21. 熟悉使用明火作业的相关要求；22. 了解生产、销售、使用消防产品的规定；23. 了解建筑构件、建筑材料和室内装修、装饰材料、电器产品、燃气用具等的消防安全要求；24. 了解对消防设施、消防器材、疏散通道的消防安全要求；25. 了解对负责公共消防设施维护管理的单位的要求。（八）《中华人民共和国安全生产法》（权重2%） 26. 了解对特种作业人员的要求；27. 了解对安全警示标志设置的要求；28. 了解对使用特种设备的要求；29. 了解对配备劳动防护用品及使用的要求。（九）《防雷减灾管理办法》（权重2%） 30. 掌握雷电灾害预防范围；

31. 熟悉建（构）筑物、场所和设施安装的雷电防护装置的要求；32. 了解防雷装置的构成。（十）《城市供水水质管理规定》（权重3%） 33. 掌握对城市供水质量的要求；34. 掌握对二次供水水质和储水设施要求。（十一）《生活饮用水卫生监督管理办法》（权重2%） 35. 掌握对从事供、管水的人员的要求；36. 掌握对二次供水设施的要求；37. 熟悉对从事二次供水设施清洗消毒人员的要求。（十二）《城市排水许可管理办法》(权重1%) 38. 了解对排水户的要求；39. 了解排水户的范围；40. 熟悉排水户的禁止行为。（十三）《特种设备安全监察条例》（权重3%） 41. 了解对特种设备出厂时的要求；42. 掌握对特种设备投入使用的要求；43. 掌握对特种设备安全技术档案的要求；

44. 掌握对特种设备日常维护保养、检查的要求；45. 掌握对特种设备定期检验的要求；46. 掌握对电梯的日常维护保养的要求；47. 了解对特种设备安全管理人员的要求；48. 了解对特种设备安全警示标志的要求；49. 了解对特种作业人员的要求；50. 了解对特种设备事故的分级标准；51. 了解对特种设备管理制度及应急演练的要求。（十四）《特种设备作业人员监督管理办法》(权重2%) 52. 掌握对特种设备作业人员持证上岗的要求；53. 了解对特种设备作业人员任职资格的要求；54. 了解对用人单位的要求；55. 了解特种设备作业人员应当遵守的规定。（十五）《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检定管理办法》（权重1%） 56. 熟悉强制检定的工作计量器具的范围；57. 了解对强制检定的工作计量器具检定周期的规定。

（十六）《锅炉压力容器使用登记管理办法》（权重2%） 58. 了解锅炉压力容器实行使用登记管理的范围；59. 掌握对锅炉压力容器使用登记的要求；60. 了解对锅炉压力容器变更登记的要求。（十七）《小型和常压热水锅炉安全监察规定》（权重1%） 61. 了解小型和常压热水锅炉的范围；62. 了解对小型和常压热水锅炉验收及投入使用的要求；63. 了解小型和常压热水锅炉的通用技术条件；64. 了解对小型汽水两用锅炉进行水压试验的规定；65. 了解对暂不纳入强制管理小型热水锅炉的规定；66. 了解对小型蒸汽锅炉使用期限的规定。（十八）《物业管理条例》（权重2%） 67. 熟悉物业服务企业对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为处理的规定；

68. 熟悉对物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施的规定；69. 熟悉对物业管理区域内的道路、场地的管理规定；70. 了解供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任规定；71. 熟悉对业主装饰装修房屋的规定；72. 了解对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的规定；73. 熟悉物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时责任人与物业服务企业的责任。（十九）《住宅专项维修资金管理办法》（2%） 74. 掌握对住宅专项维修资金交存的规定；75. 熟悉对住宅专项维修资金使用的规定。

第二部分 北京市房屋建筑使用安全政策法规、规章和规范性文件(权重54%) （一）《北京市房屋建筑使用安全管理办法》（权重10%） 76. 掌握《北京市房屋建筑使用安全管理办法》适用范围；77. 掌握对房屋建筑使用安全的监督管理工作的部门的规定；78. 掌握对房屋建筑使用安全责任人的规定；79. 掌握对房屋建筑使用人的规定；80. 掌握对房屋建筑工程交付使用的规定；81. 掌握对房屋建筑使用安全禁止行为的内容；82. 掌握对房屋建筑共有部分的使用安全的规定；83. 熟悉对房屋建筑进行安全评估的规定；84. 了解房屋建筑应进行安全评估的内容；85. 了解房屋建筑应进行抗震鉴定的内容；86. 了解对房屋安全鉴定机构的要求；87. 熟悉对房屋建筑解危处理的要求；88. 熟悉对房屋建筑使用安全档案的要求；

89. 了解对房屋建筑进行安全评估周期的规定；90. 了解对房屋建筑使用安全监督管理的规定。（二）《房屋建筑安全评估与鉴定管理办法》（权重2%） 91. 熟悉房屋建筑安全评估与鉴定的原则；92. 熟悉房屋建筑安全评估与鉴定的定义；93. 了解对房屋建筑安全评估与鉴定的规定；94. 了解对房屋建筑安全评估与鉴定结果争议的处理规定；95. 了解对房屋建筑安全评估与鉴定的要求；96. 了解对房屋建筑安全评估与鉴定工作监督管理的内容。（三）《北京市安全生产条例》（权重2%） 97. 了解对生产经营单位安全负责人的规定；98. 了解对生产经营单位安全生产工作的要求；99. 了解安全生产资金使用的规定；100. 了解对安全生产教育与培训的要求；101. 了解对安全警示标志的要求；102. 了解对配备安全防护用品的规定；

103. 了解对公众聚集场所安全生产的规定；104. 了解对从业人员权力与义务的规定；105. 了解对安全生产工作监督检查的规定。（四）《北京市物业管理办法》（权重3%） 106. 熟悉对住宅物业装饰装修管理的规定；107. 熟悉对物业共用部分维修、养护、更新、改造的规定。（五）《北京市消防条例》（权重4%） 108. 熟悉对机关、团体、企业、事业等单位消防职责的规定；109. 熟悉对消防安全重点单位消防职责的规定；110. 熟悉对个人消防职责的规定；111. 熟悉对房屋建筑所有权人、管理人消防责任的规定；112. 了解对人防工程和普通地下室的消防安全的规定；11

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