云南考研逐梦计划课程

云南考研逐梦计划课程【公司简介】爱尔信中润考研是爱尔信教育集团旗下专业从事硕士研究生考前培训，研究生考试教学研发为一体的培训机构。经过十多年的发展，爱尔信教育集团已成为云南省教育培训行业的标杆，公司于2017年成功上市，爱尔信中润考研是云南省具有发展潜力的专业学历教育机构，共计招生数万人，是云南省学历教育的主力军之一。自成立以来，在全体爱尔信人的共同努力下，得到了广大学员的一致好评。学校本着"质量打造品牌"为奋斗理念，坚持把教学质量作为一切工作的中心，用心打造一支教学质量过硬的教师团队，爱尔信中润考研现有全职教师30余名，教学点遍布昆明、杨林、安宁、大理、丽江、玉溪、普洱、临沧等地。【机构环境】环境一览环境一览环境一览【工作职责】服务！好服务！差异化服务！超预期服务！

【学员对接流程】 1、缴费学员，咨询师填写学员报名信息表（准确、详细） 2、学管老师根据学员交接表和财税谷系统进行学员信息录入 3、学管老师与学员联系：加微信（备注：姓名，班型，科目，年份） 4、面授、直播学员：对接钉钉班级学习群、学习打卡群，单词打卡群。

录播学员：开通录播课程 5、联系学员：核对学员信息、班型，明确班主任身份、职责、学习群的使用，学习计划、学习要求、学生基本学习情况等 6、提醒协助咨询/报名老师与学员签署协议 7、根据学员报考信息，制定学员学习计划 8、课程服务【服务体系】 1、课前学员交接学员保温课前准备学员报到 2、课中开班/结课典礼班级管理督学服务班级文化建设报考指南突发事件处理 3、课后课后跟踪督促意见反馈转介绍成绩查询及统计【基本业务】熟悉产品体系，具备相应的咨询转化能力【课前学员交接】 1、收到学员信息后24小时内联系完毕；2、核对完善学员信息（身份证/班型/科目/学习基础情况/目标院校/学习自主性/兴趣爱好/重大病史/监护人及联系方式等），建立学生档案；

3、明确班主任的身份（姓名/联系方式等）和职责；4、指导学员完成学习APP（如钉钉或考研APP后台）的下载，并教会听课的方式; 5、通过在线试题测验了解学生的基础情况，和教学老师一起做针对性的学习计划；6、发送学员一封信（欢迎+学习内容+学习规划+转介绍奖励），请同学仔细阅读并得到文字回复；7、相关教材、讲义的发放或邮寄；8、安排

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