A-B-C-D-E法则能帮助你，在即将吼叫时，退后一步，头脑清醒、心态开放地看待自己所面对的失当行为或者难题。除了拥抱和重新引导，有时候你还需要做更多，这时候就需要4C管教法。4C是以尊重为基础的管教的核心要素： ·沟通（Communication） ·选择（Choice） ·结果（Consequence） ·联结（Connection） 今天我们先分享第 一个很重要的部分叫做沟通: （1）要简短、具体和简单 你说的话孩子听得懂吗？如果孩子犯错了，你要解释为什么不能这样做，比如你说“你要听话，注意一点，不要捣乱”这样的话孩子听不懂。正确的是给明确指令:“不要扔沙子，弄到别人眼睛会痛”。记得一次给一个指令，一次说太多事，孩子很容易忘记你的需求。

（2）示范和解释 你想过吗，孩子就像摄像头，日夜看着你，从你的一举一动中学习。你经常发火，孩子就学会了不耐烦，你细致耐心倾听，孩子就学会了同理心。当你希望孩子举止正确时，给他提供示范。对他说：“别扔沙子，你可以用铲子挖一个洞。”拿过铲子，做给他看。（3）用鼓励性的言辞 所有人，不管是孩子还是大人，都需要获得鼓励才能应对重重挑战。如果你想强调什么，勤于鼓励反馈吧。不止要在语言上赞扬，语调、表情和身体姿态都会透露你的感受。（4）“我”和“你”的力量 “我觉得头痛，因为这里的声音太大了。我很高兴你玩的开心，但是到外面去玩这个游戏去吧。”一个简单的公式：“我的感受是X，因为你做了Y，所以，请你做Z。”它能帮你识别自己的感受，找到自己的需求，也能帮你理解孩子的处境。