2015-02-11 策略 1 ：感性地表达说服力 在推销商谈中，顶级 销售 员敢于释放自己的情感，其说服力达到了一个很高的水平 ; 而失败的 销售 员缺乏情感表达能力。策略 2 ：沉着冷静占领先机 顶级 销售 员处于逆境时 ( 比如受到顾客异议或是对价格存有异议时 ) ，由于本身的自信心与创造力他们总是能够保持冷静，集中全部精力找出解决顾客异议的佳办法 ; 而失败的 销售 员却更担心失去订单，他的不安与紧张情绪也影响了客户。策略3：“无声的知识”带来恰当的行为方式 顶级 销售 员储存了丰富的书面知识与实践经验，在任何情况下他都能找到佳的并且已经通过验证的策略 ; 而失败的 销售 员只能想到一些基本的策略。

策略 4 ：以积极的回忆实现自我证明 顶级 销售 员在困境中 ( 比如遇到艰难的合约谈判时 ) 首先会想到的是过往成功的 销售 事例，这些都证明了他的能力 ; 而失败的 销售 员在这种情况下更多想到的是过往失败的例子。策略 5 ：信任的力量使个人 形象 更加光彩照人 顶级 销售 员信任自己，信任自己的产品也信任产品给顾客带来的使用价值，他们能够把这种信任之情传递给顾客 ; 而失败的 销售 员既不能特别认同他的 职业 ，也不能认同他 销售 的产品。策略 6 ：以性格与 职业 的协调一致而达到自信 顶级 销售 员寻找的是那种个人能力与职务要求完全符合的工作，这样他就会把工作当做一种使命 ; 而失败的 销售 员选择 销售 这个工作更多的是因为偶然，事先并没有认清自己的优势与劣势。

策略 7 ：办事果断赢得快速成功 顶级 销售 员要尽快取得成功，他们会马上开始应对为棘手的工作 ( 比如联系新顾客 ); 而失败的 销售 员却会选择所有可能的手段 ( 比如电子邮件攻势 ) ，避开那些棘手的工作。策略 8 ：凭创新理念区别于一般 销售 员 顶级 销售 员要与众不同，因此他们总是会考虑全新的、创新性的、不同寻常的营销策略 ; 而失败的 销售 员即使是在多变的 市场 环境中仍然因循守旧，不能灵活应对。策略 9 ：全力以赴实现目标 顶级 销售 员给自己树立目标并且会坚定不移、随机应变、勇往直前地实现这个目标 ; 而失败的 销售 员总是梦想着成功，却不能振作精神付诸行动。

策略 10 ：牢固的感情基础达到长期胜利 顶级 销售 员首先擅长与顾客建立长期良好的合作关系这门艺术 ( 很少靠夸夸其谈 ); 而失败的 销售 员却认为劝说顾客为重要。策略 11 ：以积极的自我劝告战胜失败 顶级 销售 员懂得在困境中 ( 比如遭遇一系列失败的打击 ) 通过乐观的内心对话去鼓励自己采取积极的新方法，认清新机遇 ; 而失败的 销售 员却因为悲观的内心对话使自己陷入沮丧与放弃的情绪之中。策略 12 ：放眼未来满怀热情 顶级 销售 员主要着眼于未来，对未来的发展很敏感，他的这种意识使顾客们也满怀热情 ; 而失败的 销售 员却习惯性地与顾客只谈过去或现在。

策略 13 ：提高自身新能力不断进取 顶级 销售 员会自己出资学习新知识、新本领，从而掌握未来的新机遇 ( 比如投资于专业的设备 ); 而失败的 销售 员即使是对公司提供的免费进修机会都心存怀疑。策略 14 ：迅速证明个人价值，展示个人顶尖水准 顶级 销售 员在与顾客进行过三、四次面谈之后，就能让顾客了解他的能力与可靠性 ( 也就是他的价值所在 ) ，从而重视与尊重他 ; 而失败的 销售 员因为不能证明个人能力而被顾客归于水平一般之列，得不到特别的重视。策略 15 ：以成功率进行自我掌控 顶级 销售 员能够相对容易地战胜失败，因为他们不是能够从中汲取教训就是能够控制成功率 ; 而失败的 销售 员却把失败看做是个人命运的打击，放弃了以不断控制成功率为导向的策略。