导读：疫情无情人有情，对求学的热情与期待，让我们相聚于本次所举行的英国伍斯特大学MBA核心课程——《战略人力资源管理》的课堂。这个课堂学习的内容是什么呢？答案即将揭晓。一个重视贡献的人,为成果负责的人,不管他职位多卑微,他仍属于“高层管理者”——彼得·德鲁克 本次课程核心内容 1.人力资源的战略性 企业拥有这些人力资源是企业获得竞争优势的源泉。战略人力资源(Strategic Human Resources，SHR)是指在企业的人力资源系统中，具有某些或某种特别知识(能力和技能)，或者拥有某些核心知识或关键知识，处于企业经营管理系统的重要或关键岗位上的那些人力资源：相对于一般性人力资源而言，这些被称为战略性的人力资源具有某种程度的专用性和不可替代性。

2.人力资源管理的系统性 企业为了获得可持续竞争优势而部署的人力资源管理政策、实践以及方法、手段等构成一种战略系统。3.人力资源管理的契合性 包括 “纵向契合”人力资源管理必须与企业的发展战略契合，“横向契合”整个人力资源管理系统各组成部分或要素相互之间的契合。4.人力资源管理的目标导向性 战略人力资源管理通过组织建构，将人力资源管理置于组织经营系统，促进组织绩效最 大化。导师简介 人力资源管理的内容 （1）职务分析与设计 对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质，知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。

（2）人力资源规划 把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需预测与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。（3）员工招聘与选拔 根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。（4）绩效考评 对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。（ 5）薪酬管理 包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理，以激励员工更加努力的为企业工作。（6）员工激励 采用激励理论和方法，对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。

（7）培训与开发 通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率。（8）职业生涯规划 鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。（9）人力资源会计 与财务部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投资成本与产出效益的核算工作，为人力资源管理与决策提供依据。（10）劳动关系管理 协调和改善企业与员工之间的劳动关系，进行企业文化建设，营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围，**企业经营活动的正常开展。案例分析与讲解 在本次课程中，周希奇教授为我们列举了许多案例与他切身的经验。

其中一个案例便是在多年前，周希奇教授是一家公司的高层管理者，当时他管理的一个部门中的一名实习生工作上出现了一个失误，她在设计宣传单页的时候将公司的logo弄反了。公司老板对此非常生气，并表示这件事情需要有人承担责任同时为失误造成的损失买单。大家思考一下如果你们是周希奇教授，你们将会如何处理本次状况，让所有人都能够接受呢？下面我们公布周希奇教授如何处理： 他作为间接领导他负担50%，实习生的直接领导负担25%，实习生本人负担25%；为什么不是实习生承担所有的责任呢？周希奇教授为同学们讲解了原因，这样处理看起来对周希奇教授与实习生的直接领导不太公平，但是这却是领导必须承担的责任。周希奇教授负担50%这是因为出现失误的是他管理的部门，这是作为一个领 导者所必须承担的责任；

而实习生的直接领导他作为直属上司，他的下属失误他并没有及时发现，因此他将负担25%。作为一个领 导者如果在下属失误的时候，并不想要承担相应的责任，那么这个领导必将会成为一个孤家寡人，没有员工愿意为这个领导工作，那么这个领导离丢掉自己的工作甚至失去自己的事业也不远了。精彩课堂瞬间 本月也是我们两位优秀学员林智同学与耿长浩同学的生日，道格拉斯商学院全体员工祝您生日快乐，在求学的路上结识一群志同道合的人， 一起奔跑在理想的路上， 回头有一路的故事， 低头有坚定的脚步， 抬头有清晰的远方！英国伍斯特大学（University of Worcester, UK）是英国公立大学，得到了我国驻英使馆教育处的资质确认。

该大学始建于1946年，下设科学学院、商学院、教育学院、人文艺术及社会科学学院等6个学院，拥有8500余名来自英国、美国、澳大利亚和亚洲等地的学生，是全欧洲学习资源最丰富的大学之一，可授予从副学士到博士一系列学位。毕业后学生可以前往伍斯特大学校本部与当地学员一同于伍斯特大教堂参与毕业典礼，迈步登上人生的新台阶。伍斯特大学不仅是英国教育部认可的教育培训中心，而且是中国指定的管理人才培训基地，是在中英两国教育界最 具影响力的大学之一。