2019-08-08 脑中有知识，胜过手中有金钱 只有充实了自己的头脑，即使在成功的路上布满荆棘，也依然阻挡不了你前进的脚步。学习，就是充实头脑最行之有效的方式，显然来中心学习的同学们完全领悟到了这一点。➤ 7.26 星期五 课题：《企业高管领导力提升与领导艺术修炼》 王老师，国家CIMS培训中心高级研修班主讲教师。国内企业管理、人力资源、职业素养培训专家，有二十年的管理经验，曾服务多家企业，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。何为领导力？作为领导，我们应该具有怎样的能力？接下来就让王老师为我们一一解答。领导力是一种能够激发团队成员热情与想象力的能力，也是一种能够统率团队成员全力以赴去完成目标的能力。好的领导力一定是积极主动的，首先要具有责任心：解决问题的责任；以身作则的责任；

促成成果的责任以及用于担当的责任。其次要具有积极的心态，一件事的好坏，一定是由人来决定的。要有空杯心态。想要创造好的业绩，对于目标以及效率都要有严格的管理机制。如何让员工对公司产生归属感，让员工可以更加积极地工作，王老师也为我们整理出一份激励菜单。激励菜单 目标激励、权利激励、赞美激励、 荣誉激励、培训激励、晋升激励、 竞争激励、情感激励、物质激励 人们常说，在职场里，情商（EQ）可能比智商（IQ）更重要。所以，作为好的领航员，管理好自己的情绪以及掌握与人沟通的方式方法就尤为重要，在跟不同性格的人交流时，就要采用不同的方式方法。➤ 7.27 星期六 课题：《管理心理学精要》 肖老师，国家CIMS培训中心高级研修班主讲教师。多家上市公司业绩增长的幕后推手，曾创造3个月内使某上市公司销售增长10个亿的典型案例。

肖老师提出，“不敢深入一线的讲师，不是好讲师。不能咨询落地的专家，不是真专家。” 肖老师首先由西方管理体系的5各阶段即：长工型—X理论、上帝型—Y理论、情人型—Z理论、夫妻相—超Y理论、父子型—超越理论，引出本次课程。作为管理者最重要的就是团队管理与客户管理，所以肖老师也就这两个问题为同学们做深入地讲解。对于团队管理，管理者需要掌握一种能力——弱势管理，肖老师认为，如果你不懂“弱势管理”，管理只是学会了一半。那么弱势管理是怎么定义的呢？企业能在5年、10年中长期，**企业可持续发展，激发团队创新活力的管理方式称之为弱势管理。表现为：少为大治、士气高昂、内部和谐、业绩倍增。对于客户，肖老师也给我们准备了《葵花宝典》——弱势沟通手册。只有采用弱势沟通，才能带来强势的业绩。

弱势沟通手册 信任四法：连续赞美、差异赞美、细节赞美、心灵金币 销售四法：惊喜金币、诱人说话、扣瓜留人、翻缸叠杵 服务四法：肢体语言、称呼金币、隐含气场、说服判断 说服四法：对方利益、批事夸人、先教后抚、立场金币 辩论四法：升级辩论、顺势辩论、反向辩论、过后辩论 家人四法：反话正说、示弱金币、不争金币、金币传承 ➤ 7.28 星期日 课题：《供应商管理及采购谈判》 史老师，国家CIMS培训中心高级研修班主讲教师。清华大学硕士研究生，知名采购管理专家，曾为数百家知名企业做供应链管理、物流管理、采购管理等培训，并获得广泛好评。通过课题，我们就可以知道，史老师的课程主要是从供应商管理以及采购过程中的谈判技巧来为我们展开的。如何对供应商做全方位的管理？针对不同的时间节点，我们需要采用不同的管理方法。

合同前管理，评估与选择供应商的准则和方法： Ø 寻找潜在的供应来源 Ø 识别采购需求 Ø 确定采购评估策略 Ø 确定优先的候选供应商 Ø 开展供应商评估 Ø 供应商选择决策 合同中管理：有效监控供应商质量与交付 合同后管理：衡量与改进供应商绩效 关于采购中的谈判技巧，首先我们要了解什么是好的谈判结果，谈判双方如果可以达到双赢，以合作代替不必要的竞争，群策群力，就可以创造出更多的成果。下面的谈判四要素，一定要记清楚： 要素1：友善和尊重 肯定对方的价值，强化对方的自尊与自信，要对谈判者的人格、思想以及行为方式充分理解与接纳。要素2：真诚 真诚包含两个方面，一是开放，二是诚实。谈判时，愿意与对方共享个人的感受。要素3：同理心 指一个人愿意设身处地地体验感受另一个人的内心活动，从而在思想以及情感上产生共鸣。

要素4：操之在我的观念 不但指采取主动，还代表必须为自己负责。在这里，我想借用肖老师的话来为这三天的学习时光做一个总结：“学习很重要，习比学更重要；领悟很重要，悟比领更重要；思考很重要，考比思更重要”希望同学们都可以在美好的年纪，做最有意义的事！