2013-06-10 一、课程描述 卡耐基训练始于1912年，由美国成人教育之父戴尔·卡耐基先生创办，至今是第101个年头。《商务口才与人际交往》课程引进并整合了卡耐基先生的教育理念、教育方法、训练形式而成的，专门针对国人行为特征和思考模式的训练课程。课程分为21讲，通过各种不同的形式、不同的设计从方方面面提升国人的口才表达及人际交往的能力。本课程采取“教练训练式+参与式+个性化指导”的方式，目的就是帮助人们建立公众讲话商务表达时的自信，克服紧张情绪，清晰条理地表达自己的想法，出众地展现自己，给对方留下良好的印象，给自己创造更多成功的机会。

二、针对人群 《商务口才与人际交往》课程是每一位朋友一生中都至少要上一次的课程，如果符合一下条件，那就更需要上《商务口才与人际交往》的课程： 1.讲话缺乏条理、辞不达意、心跳加速、面红耳赤、双腿发软、表情僵硬。2.讲话手心冒汗、大脑空白、思维混乱、声音发颤、不敢看观众、声音缺乏抑扬顿挫。3.讲话没有感染力，听众打瞌睡或开小差，让人感觉烦闷。4.与领导、客户、（新）朋友吃饭时无话可说，气氛尴尬，冷场。5.害怕开会讲话，害怕跟客户沟通，害怕面对众多员工发言，逃避讲话的场合。6.讲话冗长啰嗦，重点不突出，表达含糊不清。7.想要提升表达沟通能力，不同场合自如沟通。8.聚会场合不知如何与人更好的交谈，如何与陌生人沟通。

三、课程特色 卡耐基口才训练的《商务口才与人际交往》课程有以下的5大特色 1.无遮挡裸暴特色：无遮挡式上台训练，难度更高，有什么小动作都一览无遗。2.参与实战特色：讲话能力是讲出来的，让学员亲身到实战的场景去训练提升。3.个性化指导特色：采用“个性化指导”，进行针对性教学，使个人特色得以更好发挥、培养自信。4.放开拓展特色： 国内独家采用心境拓展训练，让学员放开自己，体验3V表达的高难度融合。5.巩固成果特色：课后学员可以免费不限时间、次数反复学习巩固，定期组织口才沙龙、华南演讲角等活动帮助学员多方面进修。

四、达到效果 驱除紧张心里、避免讲话怯场 增强讲话逻辑、思路清晰、3分钟吸引听众 拥有讲话热情、掌握讲话技巧 学会酒宴祝词、主持会议、工作总结汇报 有效自我行销、结交更多的朋友 自如应对各种没有准备的场合 讲话具有号召力、说服力、鼓动力、感染力、影响力