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2013年公开课课程介绍
2013 年公开课课程介绍 一、周五职业技能提升系列（每个专题 9 学时） 专题一：《劳动合同法》难点解读与操作 课程大纲： 1 、《劳动合同法》中核心条文及疑难点解读 2 、劳动合同签订与解除的新风险及新应对 3 、 无固定期限劳动合同签订与解除实务操作 4 、 劳动合同期满终止操作中的常见问题与风险规避 5 、劳动合同订立与续订辨析 6 、经济补偿金、赔偿金、代通知金计付实务操作技巧 专题二：非人力资源经理的人力资源管理 课程大纲： 1 、部门主管进行人力资源管理的重要意义 2 、有效确定岗位任职资格的职责分工 3 、人才甄选时的职责分工与面试中用人部门直线经理把关的要点 4 、 人岗匹配的全面理解 5 、 各级管理者在绩效评估中的角色、绩效目标的设定及管理 6 、激励的策略与技巧 7 、员工辞职原因分析、离职面谈技巧及其注意事项、留人的策略 专题三：招聘与面试技巧 课程大纲： 1、 招聘常见错误 2、 中层管理者的情商管理 3、 中层管理者的效率管理 4、 有效识人、用人 5、 有效授权、激励及奖惩 6、 人员冲突管理 7、 如何让执行真正落地 专题四： MTP —中层管理者技能提升训练 课程大纲： 1 、中层管理者的角色定位 2 、选拔标准的建立与准备工作 3 、如何根据应征者的行为分析能力水平 4 、常见的提问类型与利弊、提问技巧 5 、如何分析信息真实性 6 、如何进行工作匹配度分析 7 、综合评价的要素及具体方法 专题五：德鲁克经典：八项基本管理技能 课程大纲： 1 、计划 2 、行动与检查 3 、授权 4 、指导 5 、拟定绩效期望 6 、传达绩效期望 7 、有效沟通 8 、培训员工 专题六： TTT —内部讲师授课技巧训练 课程大纲： 1 、培训认知及内部讲师角色认知 2 、内部讲师成长路径图 3 、内部讲师素质与能力模型 4 、课程导入、讲述法、故事带动法、案例学习法等专业的授课方法及运用 5 、课程 互动三工具：提问技巧、讨论、游戏 6 、课程心态管理及突发事情处理及应对 7 、课程激励方法实施分析 专题七：高效执行力 课程大纲： 1 、执行力的定义、四个环节、执行要点 2 、执行不力的表现 3 、执行力错误的根源 4 、如何有效提高执行力 5 、员工激励的有效方法 6 、不同层面的执行之法 7 、如何打造高效执行力 专题八：创意营销 课程大纲： 1 、 市场营销的系统 2 、营销中的 4P 3 、 4P 在工作中的应用技巧 4 、品牌营销的策略与技巧 5 、什么是 4C 以及应用 6、客户管理的技巧 7、营销团队的领导 专题九：网络营销 课程大纲： 1 、网络盈利模式与创富 2 、 网站运营与搜索引擎优化 (SEO) 3 、多渠道营销平台运营推广 4 、网络整合营销推广 5 、网络整合营销战略 6 、网络整合营销方案 7 、网络整合营销评估 专题十：非财务人员的财务管理 课程大纲： 1 、现代企业财务管理框架 2 、会计基本知识 3 、财务报表的本质 4 、资产负债表与利润表的阅读与分析 5 、税收基本知识与税收筹划 6 、现金流量表的阅读与分析 7 、预算管理 8 、财务风险与控制 二、周四晚个人素质提升系列（每个专题 3 学时） 专题一： Excel 在人力资源管理中的高效应用 课程大纲： 1 、动态数据图表体验 2 、数据透视与 Excel 图表 3 、动态员工信息表 4 、动态数据透视表 5 、动态 Excel 图表 专题二：个人职业生涯规划 课程大纲： 1 、自我解析 2 、职业测评 3 、组织与社会环境评估 4 、短期目标规划 5 、长期规划 专题三：工作与生活中的心理学 课程大纲： 1 、 交流心理学：多说 “ 你 ” ，学会从对方的角度讲话！
2 、办公室里的赞美艺术 3 、消除心理抵触，怎样与自己不喜欢的人打交道？4 、如何应对生活中的拒绝 专题四：有效沟通 课程大纲： 1 、沟通的重要性 2 、有效沟通技巧 3 、有效的肢体预言 4 、有效沟通的基本步骤 5 、不同人际风格沟通技巧 专题五：生活中的营养学 课程大纲： 1 、《中国居民平衡膳食宝塔》解读 2 、如何选择乳类产品？
3 、食品标签的解读 4 、日常烹饪活动与营养学 专题六：个人及家庭理财规划 课程大纲： 1 、个人及家庭理财规划的重要性 2 、现金规划 3 、消费支出规划 4 、教育规划 5 、投资规划 6 、保险规划 7 、养老规划 8 、财产分配与传承规划 专题七：快速阅读与记忆 课程大纲： 1 、认识快速阅读与记忆 2 、快速阅读 3 、快速记忆 4 、快速阅读与记忆的运用 专题八：激发工作动力 课程大纲： 1 、工作动力不足原因探究 2 、建立合理归因方式，打造积极心态 3 、行为调节激发工作动力 4 、自我心理保健 三、微 MBA 系列（每个专题 18 学时） 专题一：管理经济学 课程大纲： 1 、管理经济学的内涵 2 、博弈论 3 、信息不对称的市场 4 、市场结构与企业科学决策 5 、市场分析与竞争态势 6 、市场与政府规制 7 、投资分析概述 专题二：战略管理 课程大纲： 1 、宏观经济与企业发展机遇 2 、企业经营谋略与提升战略 3 、企业成长战略的类型和特点 4 、企业核心竞争力分析 5 、战略的执行与演化 6 、寻求管理创新的起点 专题三：组织行为学 课程大纲： 1 、组织结构与战略执行 2 、组织变革与管理创新 3 、组织管理与革新的新背景 4 、组织变革的模型思路 5 、执行力与打造成功组织 6 、企业文化与学习型组织 7 、个体心理与激励 专题四：市场营销 课程大纲： 1 、营销观念与原则 2 、消费者购买行为分析 3 、创新消费需求卖点 4 、整合营销 5 、营销沟通 6 、差异化客户价值重组 7 、提升服务满意度 专题五：人力资源管理 课程大纲： 1 、知识经济与人力资源 2 、人力资源管理与开发 3 、以企业价值整合员工价值 4 、员工培训与职业生涯规划 5 、双赢的绩效评价和激励机制 6 、人力资源战略与研究 专题六：财务管理 课程大纲： 1 、现金收支预算与企业信用管理 2 、现代成本管理与成本费用控制 3 、财务分析与决策 4 、财务风险诊断及掌控 5 、财务报表的阅读与分析 四、企业实战管理系列（全系列 27 学时） 1 、企业基本周期（增值和赢利） 2 、做出各项财务决策 3 、管理现金流量 4 、基本记账体系 5 、控制风险 6 、市场中的供需关系 7 、如何为一个产品定价，使之赢利 8 、高级记账体系 9 、销售技巧和谈判艺术 10 、有竞争力的质量 11 、通过有效的市场营销赢得顾客 12 、制订企业计划 13 、谈判技巧和诚信 14 、高效的生产技巧 15 、高质量的原则 16 、计划并管理复杂的企业 17 、扩大产品范围—多元化还是专业化 18 、建立牢固的企业关系 19 、应对突发的变化
