电商创业基础培训课程
】 第1部分 淘宝店铺基础搭建: 1、开店所需资料的准备技巧 2、完善店铺基本资料设置 3、规避淘宝天猫常见违规行为 4、物流方式的设置 5、不同产品运费模板的设置技巧 6、图片视频素材图的准备 7、图片空间使用及图片上传管理 8、实拍图片及视频保护策略 课程收获: 1、了解电商行业,以及电商平台入驻条件 2、掌握淘宝天猫入驻准备所需资料 3、懂得如何处理违规、诈骗等事件 4、了解店铺后台管理功能 5、学会图片空间管理技巧,提升工作效率 6、掌握一件代发选择及操作 第二部分 商品创建与日常管理: 1、产品类目的正确选择 2、发货模式与发货时间 3、商品规格的布局技巧与注意事项 4、产品定价公式与技巧 5、不违规发布产品的注意事项 6、一件代发的货源操作六步曲 7、一键铺货到店铺的操作方法 8、产品管理方法及编辑操作 9、店铺产品归类分组的技巧 10、店铺必设常用特色服务操作 课程收获: 1、懂得设置运费模板 2、深度理解类目选择方法 3、理解如何写产品标题 4、掌握产品发布的技巧 5、学会管理店铺产品 6、掌握产品归类方法 7、理解店铺的特殊服务 8、掌握常用的特殊服务操作技巧 第三部分 客服工具与交易流程: 1、店铺子账号使用条件与设置 2、子账号之客服分流管理 3、千牛工作台基础设置 4、回复必杀技之快捷短语设置 5、售后常见问题处理技巧 6、交易订单状态三部曲处理技巧 7、售后流程操作与退货退款处理 8、DSR评分的影响因素与提升 9、卖家信用等级体系剖析 课程收获: 1、学会子账号设置和应用 2、掌握客服咨询率提升技巧 3、掌握千牛工作台设置技巧 4、掌握售前售后话术技巧 5、熟悉订单处理方法 6、理解售后处理技巧 7、了解卖家信用体系 8、熟悉中差评处理方式 第四部分 店铺基础运营: 1、官方营销工具的订购方法 2、单品宝设置技巧提高单品转化 3、搭配宝设置技巧提升店铺客单价 4、店铺宝设置技巧提升店铺客单价 5、优惠券设置技巧提升店铺转化率 6、破0实战操作 7、电商数据指标理解 8、课程考核:考核电子版试卷 课程收获: 1、掌握店铺营销工具的订购方法 2、学会设置单品宝、搭配、优惠券等 3、理解店铺数据指标 4、店铺破0实操 【授课方式】 小班教学,一人一机,边学边做。
【学习时间】 可选时间段: 早上(09:30-12:30) 下午(14:00-17:00) 晚上(19:00-21:30) 【教学现场】 【师资力量】 吴老师 观点:慢工出细活,不急于速成。擅长:页面装修分析、整店VI体系设计、FABE营销法制页面设计、页面代码特效开发。经历:曾以一己之力担当运营公司多个不同风格装修的店铺。给多家品牌企业的店铺担任装修总顾问。后继辞去所有职位,全心全意投入美迪电商学院,出任美工教师,为美工界,输入新鲜的血液。【关于学校】 美迪电商教育是广州美迪信息科技有限公司的品牌,美迪电商教育成立于2013年,现有13大校区,200+人电商团队,面积5500平方教学场地,是致力于电商培训的机构。我们致力于为企业打开电子商务大门,为企业提供更专业、更便捷、更全方位的互联网电商教育服务。
美迪电商依托自身完善的教学体系,强大的师资团队以及丰富的行业经验、信息资源和成熟市场整合运作能力,已经迅速成长为华南专注电子商务培训的机构。【学校优势】 【学校环境】 授课地址 没有校区 东莞东城校区 广东省东莞市东城区东城中路君豪商业中心21楼2101室 佛山龙江校区 龙江镇奥斯汀公寓(龙舟路旁)13楼M108室 相册 东莞东城校区 东莞东城校区 东莞东城校区 东莞东城校区 学员评价 赖*彬 5.0 2026-05-04 教学质量高,教学环境好 朱*鹏 5.0 2026-04-01 老师水平高 容易听懂 孙*迪 5.0 2024-06-26 讲的很认真,老师细致讲解,有问题可以直接问。下课后老师也会一对一的指导。开班咨询 您想了解课程哪些方面呢?
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