广州网店客服营销专修培训班
广州网店客服营销专修培训班 教学目标: :掌握客服工具 阿里旺旺的使用 快捷短语的编写 子账号的设置 客服的售前工作准备 客服的注意要点须知 及工作标准流程;NO.2:掌握客服的接待与沟通、售后与投诉的处理 维护客户关系,提高二次转化率;NO.3:中差评处理、动态评分优化;NO.4:提高店铺整体客单价,与询单转化率;课程详情:
开班信息
| 上课区域 | 上课时间 | 学时 | 学费 | 操作 |
|---|
| 燕岭校区 | 白天班,晚班,周末班,周六班,周日班,全日制,寒暑假 | 小班 可提供住宿 常年招生 上课时段: 全日制 | 详询 | |
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