北京运营院长体系培训课程

北京运营院长体系培训课程 【课程介绍】 课程学习内容主要包括管理者塑造、业绩运营与数据分析、产品战略、营销运营管理、客户运营、门诊运营等 【课程收获】 1、清晰职业定位，了解咨询师/运营的岗位职责、能力构成、技能修炼以及职业发展路径；2、通过对数据的分析，掌握客户盘点、管理、开发以及客情维护技巧，促进及提升复购、复诊及转介绍；3、通过市场及产品分析，实现对产品特点的提炼及开发定位；4、学习会销主要形式及应用情境、开展流程、转化技巧，达成针对群体潜在用户的营销效果及转化；5、掌握复购基础理念、开发思路，转介绍理念、流程、客户激励政策，通过客户盘点、管理、开发以及客情维护促进及提升复购、复诊及转介绍；6、通过标准化设计、检查及管理手段实现优质门诊服务，提升门诊运营效果，实现品牌效应；

【适合人群】 【行业背景】 朝阳产业⸺消费医疗千亿规模将至随着消费水平提升，全民大健康时代到来，医美、口腔、植发等全领域市场加速发 展，中国消费医疗的黄金时代已然到来，面对行业的快速发展，运营、咨询等岗位人员的需求激增，专业人才的培养更是迫在眉睫！【课程优势】 核心运营技巧全揭秘 通过系统化、科学化的培训，全面掌握业绩运营与数据分析、产品战略、营销运营管理、 客户运营、门诊运营等5大核心运营版块实战技能。爆品打造及营销战术秘笈 整合了拓客、升单、复购、裂变四大类营销方案，并通过产品体系搭建、案例包装等一系列方法，建立起特色产品核心战略竞争优势。运营数据管控分析 告别主观臆断式的“拍脑袋”运营，通过对产品、顾客、营销、团队、节奏等维度数据的标准化运营，学会用数据说话，有理有据地驱动团队拿结果。

【师资介绍】 讲师｜朱梓豪 · 国家企业培训师 · 运营加速器MAPT模型创始人 12年运营管理经验、运营及培训体系建设工作经验， 擅长销售类企业管理等运营体系建设，开发及落地实施；针对集团/机构运营短板给予业务诊断，人员业务能力提升， 帮助企业达成销售目标及人效提升的目标 实战经历： 1、外资品牌零售企业SOP标准化运营项目，提升25%品牌人效；2、从0到1进行机构团队搭建及运营，开业3个月达成销售目标；3、主导医疗专科门诊的业务创新，实现专科门诊到综合医院的转型；

4、主导绩效提升项目，实现150%的业绩增长 讲师｜武老师 · 大型房企营销总监、知名消费医疗运营管理 · 10年+营销实战及销售管理讲师 · 超效营销实战训练专家 · 企业高绩效团队训练讲师 10余年企业营销管理带教经验，拥有《五星服务提升项目实施与运营》、《咨询超效七技》等版权课程。讲师｜无忌老师 · TDF认证消费医疗方向培训管理师 · 美国AACTP行动学习促动师 · 国家心理咨询师 近10年消费医疗行业展客户管理带教经验，拥有《推动业绩增长的组织经验萃取工作坊》、《客户管理实战课程》等版权课程。

成功案例： 1、为民营医疗机构从0到1建设客户管理体系和团队，连续3个月完成业绩目标 2、客户管理与服务体系全流程梳理，提升业绩人效21% 3、客户回访与再开发团队项目，2个月累计产出业绩64W 讲师｜郝静 浙江宏亮富勒烯健康产业有限公司 总经理 12年运营管理经验，毛发上市机构资深高管 植养护一体化运营模式的共创者! 为客户：用头发的体面换生活的体面！为企业：追逐颜值时代细分领域转型，谋求业绩增长！讲师｜褚玉冰 深圳某大健康医美运营总经理 兼整形医院院总 医美整形从业10年+，多家连锁医美机构的运营总经理，同时管理15家医美整形机构，有的医美机构营业面积一万五，月业绩总额四千多万，个人咨询成交率80%以上，连续数月带领咨询团队超额达成任务。岗位能力描述各1套，方法论10余套，有效助力新业务的顺利开展！

讲师｜赵冬利 · 国家心理咨询师 · 中医健康管理师 10余年培训管理经验，深耕医疗健康领域，结合业务现状与需求，统筹优化及建设培训体系，设计并操盘完美开诊、高效运营、复制蝶变等门店业绩提升培训项目。实战经历： 设计并操盘某民营医疗门诊，3个月内实现现金流平衡，6个月内提升业绩达20% 【教学现场】 【机构简介】 精冠咨询是消费医疗行业的实战赋能先导者。是国内少数为医疗美容、口腔、植发等专科医院、全科类医院提供关键岗位培训的咨询管理机构。精冠咨询基于本机构专家于消费医疗行业10余年实战经验、 利用国外先进管理方法提炼

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