月嫂上户第一天必须做的几件事,做好这几点,轻松度过试用期!
月嫂上户刚到客户家时,再怎么有经验的月嫂,可能也会有那么一丝丝的不自在,毕竟不在自己家,与客户、环境都还需要互相熟悉。而且,一般上户后的前几天算是考核期(磨合期)。不知道客户好不好相处,不知道客户家人都有什么习惯,如果客户不满意,就可能被退单,月嫂压力就很大。那我们上户时,应该注意哪些问题,才能避免“退单”这种事的发生呢?上户前需要做什么准备 首先要自查身份证、职业资格证等等证件,这些都需要携带入户,不要遗漏。特别是做月嫂的姐妹,在月子期的特殊时间下,注意不要感冒发烧,一定要身体健康。为了自身的健康,请自带水杯、碗筷、洗漱用具、毛巾浴巾、卫生巾、指甲刀、得体舒适的家居服和拖鞋等日常物品。对了,还要记得提前把指甲剪短,有指甲油的需要卸除。头发也一定要修剪利索,避免夸张烫染。尽量收起自己的耳环配饰,上户期间别佩戴。
充足的休息能够更好提供的服务质量,因此也要拥有充分的休息和睡眠。在上户前处理好私事,以免影响在户上的工作和心情。向家人朋友也提前做好交代,工作时间没有紧急状况,尽量不联系。上户后遵循以下几点 进门后主动提供各种上岗证、健康证和身份证给客户核对,做自我介绍。手机第一时间调成静音,工作时间不要打电话聊微信,不少客户最忌讳阿姨在户上抱着手机不放!换鞋、洗手,别看简简单单的一个小细节,很多客户很在意,放好鞋子后,洗手代表月嫂爱干净,在乎客户家的卫生。这样能够给客户一个好印象。刚上户要做什么 熟悉上户环境。月嫂姐妹们一定要善于观察,知道你去的是什么样的家庭。然后确定自己对上户家庭成员的称呼。看看有几个房间,自己住哪,到自己住的房间换好家居服,把随身物品安置好。
有不知道的地方一定要请问,不能自己盲目的去找,给客户造成不好的印象,不要把东西都丢在一堆,保持整洁干净。了解宝宝和宝妈的基本情况。拿出记录本,测量宝宝体温,观察黄疸、湿疹、肚脐、小屁屁等,做好记录。没有问题,做好预防,有问题跟宝妈商量解决方案。当然,还要了解宝妈的饮食习惯和喜好,根据这一点来搭配月子餐,会更有效。检查宝宝用品,并做好消毒。婴儿用品是否齐全,看看是否已经损坏和异常,缺损的东西跟客户商量看是否有必要添置,当然能正常工作就好,不要强求客户买一些东西。另外,宝宝的用品一定要消毒,尤其是奶瓶。再将奶瓶,宝宝及产妇用的药品、日常用品,衣服进行整理归类,放在固定的地方。
制定具体工作安排, 月嫂需要记录宝宝的进食、排泄、月子餐安排,积极与雇主沟通,并根据实际情况提出建议,并在及时制定好宝妈产后康复计划与具体工作安排。了解宝宝和宝妈的用药与护理事项详细 了解孩子的生活习惯、饮食情况和身体健康状况,以便更好地进行照顾,搞清楚护理要求和用药标准。但月嫂千万不要自己给出吃药建议,一切都根据医生说的来。教导宝妈正确带娃 ,很多客户请月嫂,也是为了从月嫂身上学一些带宝宝的技巧。月嫂可以在实际工作中,教会宝妈哺乳、冲泡奶粉、抱宝宝哄宝宝等技巧,下户后户主也不至于手忙脚乱。以上就是今天的技巧分享了,姐妹们记得
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